So schaffst du Mehrwert

In dieser vielseitigen und interessanten Funktion erbringst du eine umfassende, kompetente Unterstützung im operativen Tagesgeschäft. Dazu gehört neben dem Bearbeiten von Rechtsfragen im IT- und Wirtschaftsrecht die Überwachung der Rechtskonformität sämtlicher Prozesse und Produkte.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Beantwortung von Rechtsfragen der einzelnen Geschäftsbereiche mit den Schwerpunkten Vertrags-, IT- und Gesellschaftsrecht sowie Arbeitsrecht
• Rechtliche Abklärungen für die entsprechenden Geschäftsbereiche
• Rechtliche Beratung der Business Units im Rahmen des operativen Geschäfts sowie Projekten
• Aufsetzen, kontrollieren und verhandeln von Verträgen
• Überwachung der relevanten Gesetzgebung (national und international)
• Unterstützung der verschiedenen Geschäftsbereiche bei rechtlichen Diskussionen mit Drittparteien

Was du mitbringst

• Masterabschluss in Rechtswissenschaften (Anwaltspatent in der Schweiz oder in der EU von Vorteil)
• Drei Jahre Berufserfahrung in einer Kanzlei oder einem internationalen Unternehmen
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (mindestens Niveau C1), Französischkenntnisse B1 sind erwünscht
• Fundierte Kenntnisse des schweizerischen und internationalen Vertrags- und Gesellschaftsrechts
• Erfahrung im wirtschaftsrechtlichen Umfeld sowie im nationalen und europäischen Datenschutzrecht (DSG, DSGVO)
• Durchsetzungsstarke und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Eigeninitiative

So schaffst du Mehrwert

Als Customer Support Specialist bist du die Visitenkarte unseres Unternehmens. Mit deinem Kommunikationstalent und Technologieverständnis bearbeitest du Anfragen unserer SwissID User und bietest ihnen Hilfestellung zu unseren Prozessen wie z.B. Online-Identitätsprüfung an.
Zusätzlich unterstützt du unsere Geschäftskunden bei Anfragen zur digitalen Signatur und Zertifikaten und unterstützt die Bearbeitung von Störungen aus dem Endkunden 1st Level Support. Deine hands-on Mentalität hilft dir auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf zu wahren.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Entgegennahme von technischen Kundenanfragen für Swiss ID Anwender per Telefon, Ticketing System oder Mail
•  Rasche Beantwortung bzw. Bearbeitung sowie vollständige und korrekte Dokumentation der Kundenanfragen in FRANZÖSISCH und in DEUTSCH
•  Fehleranalyse und Lösungsfindung
•  Bearbeitung und Dokumentation von Tickets im Störungssystem
•  Anfragen, welche nicht direkt gelöst werden, an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten
•  Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 8 bis 17 Uhr bzw. 9 bis 18 Uhr

Was du mitbringst

• Du hast deine Erstausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Du bringst Erfahrung im Kundendienst/Support mit und hast eine ausgeprägte IT-Affinität
• Gute Umgangsformen und Freundlichkeit zeichnen dich aus
• Du bist flexibel und zuverlässig
• Du hast eine rasche Auffassungsgabe und analytische Denkweise
• Du hast gute Kommunikationsfähigkeiten und behältst auch in Stress-Situationen die Ruhe
• Die Aufgabe erfordert ZWINGEND fliessende Französisch- sowie solide Deutschkenntnisse, weitere Sprachen wie Italienisch und Englisch sind wünschenswert

So schaffst du Mehrwert

Für die kontinuierliche und konsequente Umsetzung unserer Mobile-First-Strategie für SwissID bauen wir unser Mobile Engineering Team auf und aus. Als erfahrener Mobile Software Engineer bist du mit der Entwicklung geschäftskritischer Apps vertraut und treibst mit deinem Know-how die Entwicklung der SwissID App voran.

Deine Aufgaben im Überblick

• Erstellen, Bereitstellen, Testen und Verwalten mobiler Anwendungen für Web, iOS und Android
• Erstellen von Funktionen für Features und Übernahme des Besitzes von Features während ihrer Entwicklung
• Beheben von Fehlern und Optimieren von vorhandenem Code zur Verbesserung der Leistung, Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit
• Durchführung und Mitarbeit an Code Reviews für Software und aktive Teilnahme an Design Reviews
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Scrum-Teammitgliedern wie Produktmanagement, Backend
• Verantwortung für das Testen der mobilen App und der Backend-APIs

Was du mitbringst

• Du hast einen Hochschul-/Fachhochschulabschluss in Informatik oder vergleichbar.
• Du weisst, wie man Flutter- oder Android NDK-Anwendungen erstellt und bereitstellt.
• Du  hast einen Arbeitshintergrund mit Flutter State Management Lösungen (z.B. GetX, BLOC, Provider, MobX etc.) / Architektur.
• Du hast praktische Erfahrung mit Firebase (Deeplinks, Remote-Konfiguration), Anwendungssicherheit und/oder Docker-Bereitstellungsmodellen.
• Du sprichst fließend Englisch, Deutschkenntnisse sind von Vorteil.
• Erfahrung mit Mobile Security, Spring Boot, REST, OpenID Connect, SAML sowie GitLab und App Stores ist von Vorteil.

So schaffst du Mehrwert

Als erfahrene Sales Persönlichkeit fällt es dir leicht, Neukunden zu gewinnen und diese langfristig für unsere Produkte zu begeistern, indem du deren Bedürfnisse mit unseren Produkten optimal in Einklang bringst.

Deine Aufgaben im Überblick

• Erkennung der Kundenbedürfnisse, professionelle Beratung und Verkauf unserer Produkte an Geschäftskunden 
• Gewinnen von neuen Geschäftskunden innerhalb der definierten Branche oder Zielgruppe
• Verantwortung des gesamten Verkaufsprozesses vom Erstkontakt bis zum Vertragsabschluss, teilweise mit mehreren Parteien – Endkunde – Partner – Integrationspartner
• Aufbau, Ausbau und Pflege von nachhaltigen Kundenbeziehungen
• Evaluieren und Erheben der Absatzmöglichkeiten innerhalb der Zielmärkte
• Erarbeitung von «Kunden use cases» in Zusammenarbeit mit dem Pre-Sales Team
• Repräsentation der SwissSign bei Verkaufs- und Marketinganlässen

Was du mitbringst

• Erfahrung und Erfolg im Vertrieb von IT-Dienstleistungen an Geschäftskunden
• Fundierte Erfahrung (mindestens 6 Jahre) im Verkauf von IT-Leistungen, vorzugsweise Softwarelösungen an Geschäftskunden sowie ein gutes Netzwerk in der ICT-Branche
• Teamplayer mit guter Sozialkompetenz
• Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erfassen und zielgruppengerecht zu präsentieren
• Kommunikative Persönlichkeit mit Verhandlungsgeschick und Präsentationssicherheit
• Hochschulabschluss oder gleichwertige Aus- und Weiterbildung im Bereich Wirtschaft, Informatik oder ICT 
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil

So schaffst du Mehrwert

Als erfahrener Engineer treibst du die Automatisierung und Standardisierung voran und fungierst als Bindeglied zwischen Applikationsentwicklungs- und Infrastruktur-Team. Du löst Incidents gekonnt und sorgst für höchste Verfügbarkeit unserer Applikationen. Dem Entwicklungsteam bist du ein kompetenter Sparringpartner bei der Nutzung der Kubernetes-Plattform und dem Aufsetzen unserer Gitlab-basierten Build-Pipelines. Darüber hinaus wirst du uns bei der Definition und Umsetzung von Standards unterstützen, mit denen wir die Effizienz und die Zuverlässigkeit unserer modernen Infrastruktur steigern.

Deine Aufgaben im Überblick

• Gekonntes Lösen von Incidents 
• Sicherstellen der höchsten Verfügbarkeit unserer Applikationen 
• Kompetenter Sparringpartner für das Entwicklungsteam bei der Nutzung der Kubernetes-Plattform und dem Aufsetzen unserer Gitlab-basierten Build-Pipelines 
• Unterstützung bei der Definition und Umsetzung von Standards, mit denen wir die Effizienz und die Zuverlässigkeit unserer modernen Infrastruktur steigern

Was du mitbringst

• Ausgeprägte Erfahrung mit Kubernetes und PostgreSQL
• Du bist mit den folgenden Tools vertraut oder daran interessiert, sie kennenzulernen: Ansible, openAM, ForgeRock, Java oder Golang oder Python, Elastic Stack, NSX Advanced Load Balancer, Rancher, GitOps, Monitoring / Alerting
• Mehrjährige Erfahrung mit DevOps-Ansätzen (sowohl technisch als auch organisatorisch)
• Praktische Erfahrung mit Virtualisierung, Containerisierung, Container-Orchestrierung sowie Konfigurations- und Automatisierungstools
• Regelmässige Teilnahme am Pikettdienst
• Sehr gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift), Deutschkenntnisse sind ein Plus