Chief Executive Officer (CEO)

Pragmatique et sachant diriger, le conseiller en stratégie a une passion particulière pour le numérique. Markus Naef accorde une grande importance au travail d’équipe, aux coopérations fructueuses, à la confiance dans les aptitudes de ses interlocuteurs et à son excellent réseau de relations économiques, politiques et administratives. Après avoir terminé ses études d’économie et de droit à l’HSG (aujourd’hui Université de Saint-Gall), Markus Naef a acquis de l’expérience comme startuper aux Etats-Unis et a occupé plus tard des postes de direction dans diverses entreprises internationales. Membre de la direction de Sunrise Communications AG, il était responsable du B2B où il accompagnait activement la transformation numérique de clients. Le CEO de SwissSign est un homme d’action axé sur les objectifs et les résultats. Il est un leader, maîtrisant l’art de la communication et orienté équipe. Il est marié, père d’un fils et aime faire du sport.

Chief Financial Officer (CFO)

Le développement et la mise en œuvre de la bonne stratégie financière font partie de la responsabilité du CFO au même titre que la comptabilité financière, analytique et salariale ainsi que la gestion humaine et professionnelle de cette dernière. Christoph Glatthard coordonne en outre les ressources humaines, les procédures budgétaires, assure le controlling, supervise la planification et le contrôle des coûts et conseille les supérieurs et les collaborateurs dans les questions financières et d’économie d’entreprise. En qualité d’ingénieur économiste et d’expert dans la présentation des comptes et du controlling, il a pu acquérir dans différentes branches telles que l’industrie mécanique, le commerce et le secteur tertiaire une grande expérience dans la mise sur pied, l’optimisation et la direction de services financiers. Il a travaillé longuement à l’étranger, principalement en Inde et dans la région Asie-Pacifique. Il n’est pas rare de rencontrer Christoph Glatthard dans la nature où il aime faire du sport pour se détendre, que ce soit en montagne ou sur son vélo.

Chief Commercial Officer (CCO)

En qualité de CCO, Markus Venetz est responsable de la dimension stratégique et opérationnelle du marketing, de la vente et de la gestion des produits. Dans ce rôle, il formule la stratégie produit et marketing et cultive les relations avec les partenaires majeurs. Il s’assure avec son équipe que toutes les fonctions de l‘organisation sont alignées sur les objectifs commerciaux et de croissance à long terme. L’économiste d’entreprise a fait ses études à l’Université de Zurich, possède un solide savoir métier et a occupé pendant plusieurs années des postes dirigeants chez Ricoh Suisse, Sunrise et ABB. Markus Venetz est un leader axé sur les clients, les solutions et le travail d’équipe. Il est doté d’une vaste expérience dans le secteur des télécommunications et de la technologie. Marié et père de deux fils, il est dévoué à sa famille, apprécie l’art et la nature et aime jouer au tennis.

Chief Information Officer (CIO)

En qualité de CIO, Marcel Affolter assume les tâches de direction stratégique et opérationnelle de l’informatique. II est aussi chargé, en plus du développement technique des produits, d’assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et d’encadrer l’infrastructure informatique. Marcel Affolter a plusieurs années d’expérience dans l’encadrement hiérarchique, la gestion technique et la conduite de projets dans le domaine des TIC. L’ingénieur diplômé a géré aux chemins de fer fédéraux suisses CFF, en tant que Senior Project Manager (IPMA B), les plateformes de base (Directories, Mainframe, DMZ/WEP, DBMS) ainsi que l’Identity & Access Management (IAM) et des projets stratégiques de numérisation et de transformation. C’est un leader axé sur l’efficacité, pragmatique, flexible et engagé. Pendant ses loisirs, le père de deux fils aime passer du temps avec sa famille et faire du sport.

Chief Operations Officer (COO)

Dans le cadre de sa fonction de COO, Walter Herter est responsable de la surveillance, de la garantie et de l’optimisation des services pour les partenaires et les clients. Il assure le bon déroulement de tous les services et du Registration Authority Office (RAO) tout en respectant les Service Level Agreements (SLA). Il dirige en outre le Project Management Office (PMO), l’équipe Infrastructure et plateforme (IT-OPS) et le support informatique. Il est par ailleurs responsable de l’introduction des systèmes CRM et ITSM et jette ainsi les bases qui permettront à nos partenaires et clients d’acheter à l’avenir des produits et des services de manière rationnelle et automatisée. Walter Herter a plus de 25 ans d’expérience dans des postes de haute direction en Managed Services, Customer Service Management et Operations dans le secteur de l’informatique et des télécommunications. Grâce à ses vastes connaissances techniques, à sa solide orientation client et service et à son aptitude à gérer le changement, il contribue considérablement à l’amélioration de la satisfaction et de l’expérience client. Père de deux enfants, il se décrit comme un manager de terrain, pragmatique, qui trouve son équilibre en faisant du sport dans la nature avec son épouse et leurs chiens.